Preguntas Frecuentes
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Ya sea que tengas dudas antes de comprar o necesites seguimiento después de tu pedido, estamos aquí para ti. Nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra clara, confiable y acompañada.
¡Sí! Tenemos envío gratis en todos nuestros pedidos.
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles según tu ubicación.
Sí. Contamos con el Certificado de Seguridad Compra Segura MX®, una validación interna que asegura que todos los pedidos son monitoreados, verificados y procesados con métodos de pago protegidos.
Además, aplicamos protocolos de seguridad para evitar fraudes y garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones hasta tu domicilio.
Estamos para servirte, ofrecerte atención personalizada y acompañarte en todo momento. Tu confianza y satisfacción son lo más importante para nosotros.
Por motivos de higiene y cuidado personal, no realizamos devoluciones en productos que hayan sido abiertos o utilizados.
Sin embargo, si tu pedido llega con algún daño o error de fabrica, estaremos encantados de resolverlo sin costo para ti. Solo contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega, y nos haremos cargo de inmediato.